1. 系统平台分为五个层级，由九大基础功能模块和业务功能模块组成；基础功能模块有用户鉴权与管理模块、语音软交换模块、视频媒体流编解与控制模块、GIS行为分析模块、Web服务支撑模块、数据中心与检索模块、类“微信”IM即时通讯服务模块、PC端指挥调度台模块、系统后台维护与管理模块；业务模块目前已经开发完毕的有视频会议模块、外勤签到模块、外勤巡更模块、电力巡检模块、任务派发模块、执法记录采集与查询模块、终端管理日志模块。

2. 各种通信终端包括固定IP电话机、IP可视话机、智能手机、各种对讲机、单兵图传终端、执法记录仪、APP软终端、会议终端、视频监控探头、布控球、无人机都可以直接接入系统，通过系统将语音、视频和各种业务数据进行统一结构化设计，统一分类存储，在各种业务模块中可以直接调用使用。

3. 系统提供标准API接口，适配终端厂家的终端产品；对于安卓智能系统的桌面电话、智能对讲机、单兵图传终端、执法记录仪、智能手机等，提供有原生的安卓APP客户端进行适配。

4. 应急基础平台是基于先进信息技术、网络技术、GIS技术、通信技术和应急信息资源基础上的，充分利用现有资源，依托政府系统电子政务建设，建立统一应急指挥网络平台，实现紧急事件报警的统一接入与交换。

5. 根据突发公共事件突发性、区域性、持续性等特点，以及应急组织指挥机构及其职责、工作流程、应急响应、处置步骤、处置方案等应急业务的集成。